Beoordelingen van Dönercity Heerhugowaard

Ik heb geen bestelling gehad! Ik wil mijn geld terug!!

Besteld op eigen website maar niets ontvangen graag de 40 euro terug. Wel jammer eten was altijd wel chil.

Besteld, na een uur en drie kwartier gebeld. Niet te verstaan maar eten komt niet en geld wordt overgemaakt. Heb nog niets ontvangen. Loop erheen toko dicht. Ballentent bestel er nooit meer

Ik heb besteld en betaald via jullie site. Ging ik t ophalen, waren jullie dicht. Hoe kan dat???? Wel bestellen en zelfs de mogelijkheid geven om t te laten bezorgen, ook via thuisbezorgd, maar niet open zijn. Wil mijn geld terug voor de bestelling die ik niet heb gehad!!!!!!

De kwaliteit met een paar mnd geleden erg achteruit gegaan.Duurt vaak te lang. Niet verstaanbaar aan de telefoon wegens het niet beheersen van de Nederlandse taal.

Gisteravond besteld, nog altijd niet geleverd. Vele keren gebeld sinds we besteld hebben, maar er wordt telkens niet opgenomen. Vooraf betaald met iDeal, maar of we ons geld nog terug zien? Het lijkt er op dat de toko reeds failliet is? Ze leveren niet maar staan wel geopend op thuisbezorgd en hun eigen site. Dat de hamster van je bezorger overleden is (of welke reden ze ook hebben om niet te bezorgen) is prima, maar zorg er dan voor dat je de mogelijkheid tot bestellen gewoon uit zet. We hopen dat Burger City snel het geld terug stort en excuses aanbiedt.

Wilde de bestelling afhalen, kom ik aan: alle lichten uit en niemand aanwezig, na de betaling zelfs! Vaak gebeld maar kreeg niemand aan de lijn. Ik heb ook andere recensies gezien met hetzelfde probleem. Ik heb dus betaald voor eten en heb niks gekregen en niks gehoord. BESTEL HIER NOOIT MEER!

Welke bezorging????? Deze is niet geleverd en diverse keren gebeld maar jullie zijn niet bereikbaar. Nu net is de ambulance weg ivm een veel te lage bloedsuikerspiegel. Morgen komen wij even langs. Maar 1 ding weten we zeker bij jullie bestellen we nooit meer.

Erg Lollig dat ik een uitnodiging krijg om een beoordeling te geven over een bestelling die nooit aangekomen is terwijl ik 4 keer heb proberen te bellen wat er aan de hand is zonder dat er iemand op heeft genomen. Als burger city dit ziet zou ik graag willen verzoeken dat ik mijn geld terug krijg en dat we het dan laten voor wat het is.

Heb helemaal niks binnen gekregen en bij bellen word er niet opgenomen, NOOIT meer hier bestellen

Eten is niet bezorgd

Prima en goed, warm eten! Snel en keurig bezorgd.

Lekker eten en ook snel bezorgd. Niks meer aan doen!!

Weer keurig opt ijd👍 dat vind ik altijd erg belangrijk.. lekker gegeten weer

👍 bezorgd voor de verwachte tijd En weer lekker gegeten

Eten was lekker zoals altijd. Helaas voor 19:15 (op een woensdag) en pas rond 19:45 het eten. Jammer dat ze zelf niet even belde om te laten weten dat er vertraging in zat en dat je er zelf achteraan moet bellen.

Normal goed, was nu na een paar uur gebeld dat de winkel dicht is. Wel al betaald. Zou contact krijgen van de eigenaar maar niets gehoord. Geen eten gekregen, wel betaald. Als de eigenaar dit ziet graag contact op nemen.

De hamburgers waren boven verwachting lekker. Jammer dat de twee grote friet die besteld waren kleine zakjes lauwe friet waren ( dat was wel erg weinig voor het geld) Zeker voor herhaling vatbaar, maar zonder friet De bezorging duurde lang, maar was vriendelijk. De mail dat het eten onderweg was ontving ik 1,5 uur te laat.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Eten was top. Helaas miste ik een blikje drinken.

Echt heerlijk gegeten en prima op tijd bezorgd

Om 17:00 bestelt met levertijd 18:00 uiteindelijk na bellen om 18:35 bezorgt. Kwaliteit van de producten waren onder de maat. Dit was de eerste maar tevens ook laatste keer dat we hier iets hebben bestelt.

Goeie kwaliteit en smaakte echt super!! En dit wordt ook niet de laatste keer dat we hier bestellen.

Sneller bezorgd dan aangegeven! Wel jammer dat ik gebeld word dat de bezorger voor de deur staat en dat hij dan in de auto blijft wachten... ik moest het daar aanpakken...

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Kip dit keer smaakte niet lekker krokant

Altijd lekker eten, vers, goed verpakt. Man werkt erg hard en de kwaliteit van het eten is altijd uitstekend.

De lamsshoarma ging wel, de schotels met falafel waren niet lekker. Slappe falafel en slappe friet.

De bezorging duurde erg lang! En het eten was ondermaats. De patat kon je voorheen met zijn 2tjes van eten, nu was het zelfs voor 1 persoon nog karig. Daarnaast was de patat slap. De chicken strips waren taai net zoals de chilli nuggets. Niet gewend van ze. Weet niet of ik nog wel bij ze ga bestellen volgende x.

Kwaliteit heel slecht

Was 45 min te laat. Hamburgers waren lauw en de patat slap en lauw.

5 stars!!

Wrapp heerlijk gevuld en vers Kapsalon heerlijk Broodje kip donner heerlijk brood en vers rauwkost erbij. Vlaams Frites goed warm en nog knapperig Helaas wel wat langer moeten wachten dan afgesproken tijd die gegeven werd

Zoals altijd is de knoflook saus hier geweldig! Het eten was lekker en de bezorging ruim op tijd. Nooit iets te klagen gehad over Burger City :)

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Super lekker eten! Ik wil alleen wensen dat het klaar is op het tijdstip dat er staat in de bestelling ❤️❤️❤️

Jullie Turkse pizza vondt ik niet echt lekker 2,4 voor die Maar de hot wings zijn echt lekker beter dan kfc

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Ik heb een menu met cassis besteld, maar de cassis was vergeten. Ik heb direct aan de bezorger aangegeven dat of de cassis later nog bezorgd mocht worden of dat er een klein bedrag teruggestort mocht worden op mijn rekening, beide zijn niet gebeurd.

Kwam eerder dan verwachte bezorgtijd, heel fijn. Heerlijke burgers, turkse pizza en de twister friet is echt een aanrader.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Bezorgen duurt veelte lang, bestelde om 17:45 uur, geschatte bezorgtijd was al 19:05 uur en het was er pas 20:20 uur (woon 8 min rijden van ze af). Eten was opzich wel goed, zakje van de patat was wel vochtig.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Heerlijke burgers/kip

Ik heb op zaterdag 4 december 2021 om 20:56 besteld bij burger city. Ik heb een uur gewacht tot ik een bevestiging kreeg met dat mijn eten verzonden zou zijn en dat ik het elk moment kon verwachten. Om 23:00 uur (nog een uur later) had ik nogsteeds mijn eten niet ontvangen. Telefoon werd niet opgenomen. Burger city was open op thuisbezorgd en op de site, dus voor een dicht restaurant bestellen zou een error geven en dan zou ik geen bevestiging ontvangen met dat mijn eten wordt bezorgd! Ik wil mijn geld terug. Hopelijk kunnen we dit netjes afhandelen want heb geen enkel service/product gekregen voor wat ik al heb betaald!!

Heel vaak besteld, maar na vandaag NOOIT meer! Om 17.15 besteld en 18.30 nog niets ontvangen dus bellen en niemand nam op. Daar naartoe gereden en excuus, maar bestelling was al afgeleverd en ik weer naar huis en blijkt dat we 3 lege broodjes hadden en een bak vlees terwijl de bestelling compleet anders was dus weer terug om mijn geld terug te krijgen. SCHANDE!

1puntje van aandacht: Bij opmerkingen heb vermeld dat we positief getest zijn op de Corona (COVID-19) en dat ik afstand wil houden ivm jullie bezorg(st)ers. Maar ik merkte dat jullie bezorgster opschrok op het moment dat ik haar vertelde dat we Positief getest zijn nadat ik een stap achteruit had gedaan. Ik kreeg de indruk dat ze niet wist waar de rode boodschappenkrat voor was.

Goed eten topppp

Kip shoearma kapsalon was top Doner kapsalon leek echt kip kapsalon. Die van alibaba is 10x beter maar die is helaas dicht op maandag. Dus hier keer geprobeerd

Zoals altijd weer uitstekend. Op tijd, zelfs eerder bezorgd en gloeiend heet. Erg smakelijk.

Het eten was echt heerlijk Super snel bezorgd Klein minpuntje, de knoflooksaus was nog gedeeltelijk bevroren ( of in veel te koude koelkast bewaard)

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Snel geleverd, ondanks dat het zondagavond was. Prima kwaliteit, echt top!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Aardige bezorger. Verder was het eten ook erg goed! Aan te raden.

Na twee uur nog geen eten ontvangen. Gebeld en mijn geld meteen terug gestort gekregen.

Gezien het totale bedrag had ik iets meer burger in gedachte dan is geleverd. Een XL Long cheeseburger hoort toch minimaal 30 cm te zijn i.p.v. 15. Verder vind ik het hoogst irritant dat jullie bij iDeal via Molly € 0,25 transactiekosten in rekening brengen, heb zelf jaren met Molly gedraaid, nooit rekening ontvangen m.b.t. transactiekosten. Op het moment dat ik de zaak binnenloop en iets bestel , hoef ik ook geen transactiekosten te betalen omdat ik pin. Indien dat geld toch nodig is tel het dan op bij de bezorgkosten, transactiekosten bij iDeal zijn zooo jaren 70. Zeker in een tijd dat bedrijven pin/iDeal verkiezen boven cash is het vragen om transactiekosten niet handig

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Eten was heerlijk alleen ruim half uur te laat en de jopisaus was er niet bij

goed eten zeker voor herhaling vatbaar

Eten kwam 40 minuten later dan de afgesproken tijd. Tas met eten was helemaal strak dicht geknoopt waardoor alles in de tas nat was geworden door de warmte van de patat. Patat helemaal taai en slap geworden. Hamburgers waren niet echt warm meer en ook wat slof.

Lekkere burgers en goeie patat!!

Top service en het eten is er altijd heerlijk!!!!

Kwaliteit van het eten was redelijk goed. De bezorging was ruim een half uur te laat, waar de bezorger trouwens wel netjes zijn excuses voor heeft aangeboden...

De crispy garnalen en muslitos waren erg lekker.

Aangegeven het eten niet voor 21:30 te willen ivm ramadan en thuis komst van mijn moeder bezorger stond om 21:09 voor de deur. Daarna gebeld kreeg een achterlijke reactie van de medewerker.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Goed eten en op tijd bezorgd.

Zoals gewoonlijk weer heerlijk gegeten! Toppertje!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Drama eten , klaar me.

prima bezorgd, keurig op tijd eten was lekker warm en compleet

Smaak goed had warmer gekund

Hele aardige medewerkers, lekker van smaak en op tijd klaar.

10 min eerder dan verwacht, was weer heerlijk

Verkeerde smaak ijsjes gebeld hebben we niet ik zeg dat ze hadden moeten bellen, na discussie hebben ze in de winkel de juiste gehaald en gebracht. Ik bestel 150ml en krijg alleen maar 100ml erg slecht als je het mij vraagt! Ja mevrouw ik heb alleen deze geen andere! Zet het dan niet te koop op de website. Meneer kan mij niet verstaan, ik heb tegen hem moeten zeggen dat hij de muziek zachter moet zetten voordat wij een normaal Duidelijk gesprek konden voeren. Professioneel?? Uhm nee!

Wat eten we toch elke keer lekker.

Lekker warm, het was weer heerlijk

Was weer prima!

Jammer dat het eten wat wij besteld hebben, en zeker de burgers niet echt warm waren. Wij hadden er meer van verwacht.

Kwaliteit van eten was nul

Eten was prima! Alleen de bezorgster mag wel even bij de deur wachten tot het eten gepakt word ipv al bijna weg rijdend op de scooter!!!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Heerlijk, warm en snel bezorgd.

Goed gegeten bij burgercity!, ik kreeg zelfs een drankje aangeboden omdat ik even moest wachten. Super geregeld! Ga zo door.

Eten prima! Bezorging duurde echt te lang, 80 min.

De bezorging was meer dan 1 1/2 , het was een doordeweekse dag, in het weekend had ik het begrepen.

Eten was prima, patat iets slap, maar dat komt omdat de zakjes helemaal dicht gemaakt worden, waardoor de damp niet meer weg kan en de patat slap en vochtig wordt. Bezorging 50 minuten na afgesproken tijd. In de bestelling aangegeven of ze even wilde doorgeven als het later werd, maar heb zelf uiteindelijk na een half uur maar gebeld.

1 keer en nooit meer! Wat een slecht bedrijf dit. Eten was koud Heb het maar weggegooid.. waardeloos!!

Het duurt de laatste tijd wel heel erg lang Deel van de patat was koud

Lekker gegeten, Bezig er was verrasend optijd ,

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.